Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky obchodu www.vyrobkyzodreva.sk


Skôr než začnete nakupovať, zoznámte sa prosím s Obchodnými podmienkami internetového obchodu www.vyrobkyzodreva.sk:

Prevádzkovateľ:

Martin Příplata
Klenovice 163
CZ-392 01 Soběslav

IČ 71902554

Kontaktná osoba: Veronika Příplatová

 

1)Všeobecné ustanovenia
Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

2) OBJEDNANIE TOVARU
Ponúkame vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoducho a pohodlne pomocou nákupného košíka, telefónu, e-mailu, či písomne ​​na našej adrese. Predmetom zmluvy je len tovar uvedený v kúpnej zmluve - objednávke. Rozmery, váha, farba a ostatné údaje uvedené na našich stránkach sú údajmi nezáväznými a vychádzajúcimi z údajov výrobcov. V prípade nezrovnalostí Vás samozrejme budeme kontaktovať. Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom budeme dodávať len tovar v perfektnom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru vyhovujúcich daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej republiky a zároveň riadne vybavené slovenskými návodmi, ak to druh tovaru vyžaduje. Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári.

Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva vzniká samotným dodaním tovaru. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim. V prípade, že v priebehu doby, kedy bol tovar objednaný, došlo k zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu, poprípade výrazným spôsobom zmení cenu produktu.

3) POTVRDENIE OBJEDNÁVKY
Objednávka je prijatá do 24 hodín, potvrdenie objednávky vám zašleme e-mailom, o odoslaní budete taktiež informovaný e-mailom. V prípade nejasností Vás budeme samozrejme kontaktovať.

4) ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
Každú objednávku môžete do 24 hodín zrušiť a to telefonicky, či e-mailom a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru.

5) POŠTOVNÉ
Objednaný tovar zasielame buď prostredníctvom zásielkovej služby PPL, Zásilkovna alebo Geis. Ceny poštovného zistíte tu alebo pri vložení tovaru do košíka v ďalšom kroku.

6) DODACIA LEHOTA
Dodacia lehota začína plynúť odo dňa obdržania záväznej objednávky za podmienky obdržania všetkých podkladov, ktoré sú nutné pre včasné vybavenie dodávky. V prípade, že tovar je na sklade, prevádzkovateľ vyexpeduje tovar do 3 pracovných dní. Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak je oneskorenie spôsobené vyššou mocou alebo okolnosťami nezavinenými predávajúcim.

Väčšina tovaru je prevažne stále na sklade. Niektorí výrobcovia, ale neoznámi včas výpadok výroby či oneskorenie dodávok. V týchto prípadoch prevádzkovateľ okamžite kontaktuje kupujúceho a oznámi predpokladaný termín dodania alebo ponúkne iný porovnateľný výrobok. V tomto prípade si však vyžiada odsúhlasenie kupujúceho.

7) PLATOBNÉ PODMIENKY
a) Platba prevodom na účet prevádzkovateľa - podklady k platbe Vám budú zaslané po overení dostupnosti tovaru na sklade, prípadne po overení dostupnosti u výrobcu. Pri platbe z účtu zákazníka na účet prevádzkovateľa je nutné uviesť správne variabilný symbol, ktorý Vám bude odoslaný spolu s potvrdením objednávky.
b) Platba na dobierku - konečná cena zásielky sa zvýši o 2 EUR - dobírečné. V prípade neprevzatia tovaru si vyhradzujeme právo na vymáhanie nákladov potrebných s dodaním tovaru na adresu objednávateľa (pozri odsek 9 týchto Obchodných podmienok). Objednaný tovar prostredníctvom internetového obchodu je až do zaplatenia zákazky majetkom prevádzkovateľa.

Faktúru, ktorú vystavujeme automaticky, Vám na požiadanie pošleme emailom.

8) VRÁTENIE TOVARU / ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Zákazník má možnosť odstúpiť od zmluvy uzatvorenej prostriedkami komunikácie na diaľku bez udania dôvodu do štrnástich dní od prevzatia tovaru. Zákazník je povinný o odstúpení od zmluvy informovať prevádzkovateľa e-mailovou správou alebo písomne ​​a uviesť číslo objednávky a bankové spojenie, na ktoré si želá poukázať platbu za vrátený tovar. Zákazník sa zaväzuje v prípade odstúpenia od zmluvy odovzdať podnikateľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, tovar, ktorý od neho dostal. V takom prípade si zákazník hradí náklady na vrátenie tovaru. Ak zákazník (spotrebiteľ) zvolil iný, než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý podnikateľ ponúka, vráti podnikateľ spotrebiteľovi náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru na eshopu. Prevádzkovateľ sa zaväzuje v prípade oprávnenej požiadavky odoslať platbu za vrátený tovar do 14-tich dní od jeho doručenia na účet daný zákazníkom. Tovar objednaný a vyrábané na zákazku nemožno vrátiť. Formulár o odstúpení od zmluvy ste dostali do mailu spolu s potvrdením objednávky alebo si ho môžete stiahnuť zde.

9) NEPREVZATIE TOVARU
Pokiaľ zákazník neprevezme riadnu zásielku s objednaným tovarom, budú mu vyúčtované náklady vzniknuté s expedíciou zásielky (poštovné / prepravné + expedičný poplatok 2 EUR).

10) REKLAMÁCIA A ZÁRUKA
Prípadné reklamácie vybavíme individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinný bezodkladne hlásiť našej firme. Pre rýchle riešenie reklamácie odporúčame poškodený tovar vyfotiť a fotografie nám zaslať. Za vady vzniknuté prepravcom neručíme. Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby.
Reklamovaný tovar zašlite na adresu: Martin pripletie, Klenovice 163, 392 01 Soběslav. Reklamáciu vyriešime do 30 dní. Ak by sa jednalo o uznanú reklamáciu, u ktorej nie je možná výmena tovaru za iný, potom Vám vrátime do týždňa od rozhodnutia o vyriešenie reklamácie príslušnú finančnú čiastku na Váš účet.

11) MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV
K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúce sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.

12) OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Pri spracovaní informácií o zákazníkoch sa riadime platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä zákonom o ochrane osobných údajov. Všetky informácie o zákazníkoch slúžia výhradne pre internú potrebu firmy, okrem nevyhnutného kontaktu a údajov o adrese, ktoré sú v prípade dopravy tovaru odovzdávané prepravným spoločnostiam.

Pre lepšie zabezpečenie stránok a Vašich otázok je tu používaná antispamová ochrana Invisible CAPTCHA.

Veronika a Martin Příplatovi

Aktualizácia ke 20. 10. 2019

Prihlásenie

Táto stránka používa cookies. Viac info